电商行业详解

互联网历史概论

先简单的说下中国互联网的历史,以及知名网站的成立时间:

1、1994年4月20日,北京中关村地区教育与科研示范网接入国际互联网的64K专线开通,实现了与国际互联网的全功能连接,这标志着中国正式接入国际互联网。

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2、1997年后,面向普通人的公用互联网开始起步。

3、2000年后,宽带的价格逐渐下降,用户数量快速攀升。大城市开始出现网吧,加上网络游戏流行,互联网发展迅速。

4、四大门户网站陆续成立:1997年6月网易成立、1998年2月搜狐成立、1998年12月新浪成立、2003年12月腾讯成立。门户网站的内容丰富,为网民提供上网的价值。

5、著名的电商网站:1998年6月18日京东创立、1999年阿里巴巴成立、1999年11月当当成立、2003年5月淘宝成立、2008年淘宝商城成立,2012年改名为天猫商城、2015年4月拼多多上线。

6、主流搜索引擎:2000年1月百度搜索成立、2004年8月搜狐创建搜狗搜索、2009年6月微软必应Bing成立。

7、短视频和直播平台:快手的前身是GIF快手,在2012年转型做短视频平台,2014年改名为快手。抖音在2016年9月上线,发展迅猛,后来推出直播电商平台。

8、智能手机的普及对互联网和电子商务行业的影响巨大:2007年苹果发布iPhone,2010年发布iPhone 4。首款安卓手机是HTC在2008年发布的G1,2011年小米发布第一款手机小米手机1。

9、2009年1月7日工信部发放3G牌照,2015 年2 月27日工信部发放4G牌照。这些年来,有线和无线的网速一直在提升,而且费用越来越低:2005年我报装宽带,0.5兆的网速一年600元,2023年的宽带网速高达300兆,一年只要480元,小城市一年的网费甚至只需360元。这些都有利于互联网的普及和电子商务的繁荣。

10、2022年8月新华社报道:我国网民规模达10.51亿,我身边很多1960后的长辈们都会在拼多多购物,这些是电商行业的基础。

从知名电商的兴衰了解电商

先说下电商行业的名词:以下名词中的字母 B 是 Business 的缩写,意思是公司或者企业。字母 C 是 Consumer 的缩写,意思是消费者或者个人。数字 2 是指英文to,意思是面向或者对。

B2C:公司面向消费者销售产品和服务的商业模式,典型的代表是京东和天猫。

B2B:公司和公司之间交易的商业模式,典型的代表是阿里巴巴和慧聪网。这些商业模式灵活,个人消费者也可以从这类网站购物。

C2C:个人和个人之间的电子商务,典型的代表是淘宝和拼多多。

O2O:Online To Offline的缩写,即“线上到线下”的商业模式,是指将线下的商业和互联网结合,在线上浏览和下单,在线下消费。典型的代表是美团和滴滴出行。

一、美国亚马逊

1994年7月,杰夫·贝索斯在华盛顿州的车库中创立亚马逊公司,并命名为Cadabra。贝索斯希望公司以A开头进行命名,这样在按字母排序的列表中就能更快地映入人们的眼帘。在翻阅字典后,贝索斯决定使用“亚马逊 Amazon”这个名字,因为他觉得这是个“富有异国情调且与众不同”的地方,同时,按流域面积和水流量计算,亚马逊河是世界上最大的河流,这与贝索斯希望公司成为世界之最的期望不谋而合。

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从2000年起,亚马逊公司的品牌标志中出现了一条从字母“A”指向字母“Z”的微笑箭头,象征着其旗下的商品包罗万象。

亚马逊在中国:亚马逊中国成立于2004年8月,总部位于北京,其前身为1999年成立的卓越网。卓越网曾经是一个IT资讯和软件下载的网站,2000年改为网上书店,创始人之一是雷军。

2004年8月19日,卓越网被亚马逊公司全资收购,成为美国亚马逊的中国分站。卓越网2007年更名为卓越亚马逊,2011年10月27日更名为亚马逊中国。

2019年,因为经营不善,加上本土电商太强大,亚马逊中国停止向第三方商户提供服务,也就是缩减业务。截止发文日期,亚马逊在中国的市场占有率已经很低。

二、美国eBay

1995年9月4日,皮埃尔·欧米迪亚创立Auctionweb网站,总部位于美国加利福尼亚州圣荷西,是eBay的前身。1997年9月该公司正式更名为ebay。eBay另外拥有PayPal,在多个国家和地区都有业务。

eBay在亚洲的扩张失败

中国:2002年,eBay以3000万美元的价格,收购了当时中国最大的拍卖网站易趣网三分之一的股份,从而进入中国市场。2003年,eBay收购了易趣网的全部股份。eBay在中国红火了一段时间,但因为收费和本土化差等原因,被后起之秀淘宝打败。根据市场研究公司易观国际公布的数据,淘宝网2005年在中国网络拍卖市场占据了57.7%的份额,领先于eBay易趣的31.5%。2006年,eBay易趣逐渐退出中国市场。

日本:Yahoo在日本的拍卖业务中占据领导地位。

台湾:Yahoo奇摩拍卖网站在台湾占据领导地位。

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我和eBay易趣:2005年,我在eBay易趣上卖东西,这个平台不好用,收费贵,淘宝好用又免费,所以eBay易趣被打得溃不成军,迅速衰败。

四、阿里巴巴、淘宝和天猫

阿里巴巴:创立于1999年,由马云和另外18人创立,是一家服务公司和企业的B2B网上贸易平台。我曾经是阿里巴巴的常客,经常接到业务员推销会员的电话。当时阿里巴巴的的人气好,能卖出东西,也能进到好货。

淘宝:阿里巴巴赚到钱后,在2003年5月投资1亿元创建了C2C购物平台淘宝网。

支付宝:2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝,主要为阿里巴巴和淘宝提供担保交易服务,让买家放心网购,不怕付完钱收不到货。在我的心中,支付宝是电商行业中非常伟大的发明,因为支付宝的担保交易,电商行业才得到迅猛的发展。

天猫:天猫是由淘宝网分离而成,其前身是淘宝商城。淘宝商城创立于2008年4月,依托淘宝海量的用户,越来越多的知名品牌在平台开设官方旗舰店。为了更好的发展和收费,2010年11月,淘宝商城采用独立域名tmall.com。2012年1月11日,淘宝商城更名为天猫。

双11光棍节大促销:2009年,张勇团队想推出类似美国感恩节大促销的活动,最终定在11月11日,称为光棍节。前些年,双11的销售额惊人,比如2017年高达1682亿元,非常成功。最近几年,大家逐渐发现商家提前抬高售价后再打折的套路,购买欲望已经不如从前,销售额也在缩水。

团购和聚划算:2010年流行团购,淘宝推出聚划算团购平台,因为淘宝人气旺,聚划算成为最大的团购网站。但是真低价的团购不可能持续,聚划算的套路越来越多,常见的是虚标高价后打折,还有用廉价的伪劣产品冒充好货定低价,买家体验差,上当的人越来越多,团购很快被消费者抛弃。

我评价淘宝和天猫:马云曾公开承诺淘宝网3年不收费,这一招轻松打败对手eBay易趣。另外,只有我这样的站长才知道,淘宝网非常大方,舍得花费重金给各类网站和媒体平台,帮忙推广。再加上淘宝的购物流程等人性化设计很优秀,所以能迅速成为中国电子商务的领导者。后来,拼多多也拥有这两大特性,成为后起之秀。

2005年10月,淘宝网总经理孙彤宇宣布将继续免费3年。但是淘宝不可能一直免费下去。他们在探索盈利模式:

2006年,淘宝推出过“招财进宝”服务,类似百度的竞价排名。竞价排名是指,卖家购买产品关键词的排名,当买家搜索产品时,出钱多的卖家产品排在搜索结果的前面。因为这是可选的服务,不是强制性收费,所以这个行为并没有违背继续免费3年的承诺。但是,卖家不买账!觉得这是变相收费!经过卖家强烈的抗议,招财进宝服务草草收场。

2007年,淘宝可能生存有压力,不得不变着法儿收费,4月份宣布将对2006年新开辟的商城卖家(B2C)提供可选的增值服务,就是向商户收取一定的保证金,另外商户还需向第三方支付一笔198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。消息传出,一些卖家再次表达不满。

淘宝网新闻发言人说,这项增值服务仅面向商城(B2C),也就是淘宝网上少量品牌经销商,不面向淘宝C2C部分的集市、二手的卖家。他强调,淘宝2005年10月25日宣布的“继续免费3年”的承诺不变,对C2C卖家的服务和支持力度保持不变;并且B2C业务的卖家也完全可以根据自身的需求取舍,淘宝并没有违背承诺。

由此可见,淘宝网的盈利之路艰难,直到淘宝商城/天猫商城的推出才解决这个难题。天猫是淘宝的重要转折点,是淘宝升级增强版,是阿里巴巴的救星,是非常聪明的一步棋。天猫的推出,注定个人店铺主导的淘宝会逐渐衰落。

淘宝推出天猫的好处

1、便于收费:因为免费和易用等原因,淘宝网迅速成为最大的购物平台。但是,哪怕承诺的六年免费期到期,淘宝想对个人商家收费也会被抵制。所以,淘宝顺势推出天猫,并将流量向天猫商家倾斜,买家搜索产品时,天猫商家的产品排在最前面。在这样的情况下,不管是大公司还是聪明灵活的个人商家,都争先恐后的入驻天猫,心甘情愿的交几万的管理费和保证金。

2、改善购物体验:个人卖家售假风险大,监管困难,影响买家的购物体验。淘宝推出天猫后,里面大部分是大品牌大公司大商家,他们经营正规,产品丰富,质量有保障,购物体验好,还愿意缴纳费用,形成良性循环,成为京东强大的对手。

2011年我对天猫的预测

2011年的天猫如日中天,到天猫开旗舰店是很多电商人的标配,京东等平台争相模仿这种模式,纷纷开放平台让第三方商家入驻。但是,天猫因为名气大生意好,就不注重用户体验。当时,商家为了上聚划算等促销活动,都虚标高价,然后打折销售,成为一种风气。

我作为资深买家,经常遇到产品正在高价期间,不知道什么时候降价促销。再加上经营成本高,有些产品的售价比实体店还高。所以我当时对同事说,天猫这样搞下去迟早会被淘汰。因为消费者反感这种风气,聚划算等活动逐渐消失,我的预测也失败了。

花无百日红,因为拼多多和直播带货的兴起,天猫现在的经营状况已经大不如从前。我也早就成为拼多多的粉丝,几年前就已经抛弃了淘宝和天猫了。

五、京东

京东商城由刘强东于1998年6月18日创立,是B2C模式的购物网站,这种模式区别于淘宝的C2C模式。B2C模式是由大公司提供产品,保证正品,更值得买家信赖,加上京东的购物流程和物流都很优秀,所以很多人喜欢并信赖京东。

京东最早仅销售电脑和数码产品,属于垂直电商,后来产品线逐渐丰富,很快成为一个综合性的购物网站。

2013年3月,京东网站更换域名为JD.COM,并对首页进行改版,推出新的Logo与吉祥物卡通金属狗Joy,这是京东的一次大升级。

京东和天猫:本人作为资深买家,要么在拼多多购物,要么就在京东,已经有几年没有上淘宝和天猫购物。2023年我购买电器和家具,在京东和天猫上对比价格,我发现同款产品,京东的销量比天猫高很多。可见,不光我在抛弃淘宝和天猫,别的消费者也在抛弃他们。

六、拼多多

2015年9月,拼多多由黄峥在上海创立。这是我最喜欢的购物平台,最大优势是低价和对买家友好。

2022年9月,拼多多在中国以外地区推出Temu电商平台,经营模式和拼多多相似,应该能在外国闯出一片天地。

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早在几年前,淘宝卖家就在抛弃淘宝和天猫,转移到拼多多。因为拼多多的人气比淘宝好太多。我认识的一些电商人现在主要在拼多多上开店,有人还保留淘宝店,有人干脆直接不开淘宝店。我没有想到,只需短短的几年时间,曾经的电商帝国竟然被后起之秀超越。相关新闻:2023-11-30,拼多多美股市值一度超过阿里巴巴!超1.37万亿元。

七、直播电商

2016年3月,蘑菇街直播带货功能上线,因为平台小,关注度低。

2016年4月,淘宝直播上线,并签约了带货主播第一人薇娅。

2016年9月,京东直播火速上线。

2017年,快手上线直播。

2018年底,抖音上线直播。

2020年初,拼多多上线多直播。

直播带货最赚钱的几个人:薇娅、辛巴、李佳琦、罗永浩、广东夫妇、小杨哥等等。目前直播电商只有抖音、淘宝和快手三大平台能卖东西,像京东和拼多多的直播平台比较差。

我对直播电商的理解

1、优点:传统电商是用图文展示产品,直播是用视频展示产品,而且主播可以和消费者互动,所以直播带货的展示效果更好。

2、优点:抖音和快手直播带货比淘宝更有优势,因为抖音快手的带货主播可以发布视频展示产品,记录生活,和粉丝建立一定的感情,拉进和消费者的距离,促进直播带货的销售。

3、直播带货只是一种销售方式,并没有什么神奇魔力,不能期望过高。很多人其实根本不看直播,想买东西就在拼多多搜索,看看图文直接买。所以有好产品,应该在多平台发布,不能局限于直播电商平台。

关于直播电商,我专门写过一篇文章《电商之直播带货》(请继续阅读,文末会列出此文的链接)


八、电商行业的失败者

目前主流的电商平台是:京东、拼多多、淘宝天猫和抖音快手直播电商!还有一部分电商经营状态一般,比如当当、苏宁、考拉、唯品会、一号店等等。

本段内容介绍失败的电商,他们曾经风光一时,但因为各种原因已经消失,只有一些老电商人还能记得这些名字:

1、8848

1999年5月18日,王峻涛创建的8848电子商务网站正式发布,曾被誉为“中国电子商务的领头羊”。创始人王俊涛是一个亚马逊的信徒,本想取名长江、黄河,可惜名字都被抢注。因为定位摇摆不定,还有经营不善等原因,8848于2004年倒闭。

注意:如果对某个公司感兴趣,可以搜索了解更多。因为篇幅限制,不能详细介绍每一家电商公司的起落和兴衰。

2、腾讯的拍拍

2005年,腾讯开始布局电商,创立拍拍网。QQ当时有5.5亿用户,哪怕只是将部分用户转化成消费者,规模肯定也很大。但事与愿违,拍拍网在2015年倒闭。

3、百度的有啊

2008年10月,百度有啊上线。百度当时的流量很好,想依靠自身的流量,在电商行业拥有一席之地。但是和腾讯一样,虽然有自身的优势,最终以失败收场,2011年,百度有啊倒闭。

4、传统商场的电商平台:国美和苏宁

国美网上商城2012年上线,一直做得比较差,今年倒闭。苏宁目前虽然还在营业,但是经营状态差。

5、垂直电商几乎全军覆没


九、垂直电商大败局

垂直电商是指只销售某一类产品的电商,比如只卖鞋子的乐淘网,还有只卖母婴用品的红孩子。与垂直电商对应的是综合电商,比如什么都卖的京东就属于综合电商。

理论上来说,垂直电商只卖一类产品,深耕一个行业,应该比综合电商的产品更有优势,也更专业,能做得更好。但实际上相反,中国的垂直电商从2010年前后兴起,发展了大概十年时间,然后陆陆续续的倒闭,到目前已经所剩无几。即使幸存下来,盈利能力也很差。我认为的原因如下:

1、综合电商的产品已经能满足绝大部分人的需求:以鞋子为例,京东有100款常规的样式,已经能满足绝大部分人的需求。垂直电商号称在细分市场做得更好,所以除了这100款常规的鞋子外,想尽办法另外上架50款特殊的鞋子,但是这50款小众产品的销量可能特别差,带来的利润有限。总之,垂直电商有的产品,综合电商也有。综合电商有的产品,垂直电商则没有。

2、综合电商购物更方便:只需要注册一个京东账号,不管是买鞋子还是手机,都可以在一个平台完成,购物更方便。

3、综合电商购物更便宜:当当曾经是专门卖书的垂直电商,后来京东也卖书,我发现京东更便宜,所以很快放弃了当当。别的产品也是如此,垂直电商的实力比综合电商差太多,很难做到价格更便宜还能赚钱。另外,在京东618活动时,买不同的产品可以跨店满减,垂直电商就没有这个价格优势。

垂直电商大盘点

1、PPG

2005年,上海批批吉服饰有限公司PPG成立,开创网上服装直销模式,PPG的产品依靠OEM代工,销售依赖广告。这种轻公司的模式让业界眼前一亮,在2007年获得了年度最佳商业模式奖,PPG被誉为服装界的戴尔。

麦田简评:其实就是皮包公司,没有自己的品牌和工厂,就靠到处打广告卖衣服。虽然有一定的销量,但是利润并不足以支付高昂的广告费用,所以两年后PPG就被法院冻结银行存款并搬走剩余物资抵债。

当时的媒体吹嘘这种公司叫轻公司,其实就是皮包公司,现在流行叫轻资产运营。就这种蠢模式,只要花钱给媒体瞎吹,就能引来众多的模仿对象,比如陈年的凡客诚品。

2、凡客诚品

一个主要卖服装的垂直电商,成立于2007年。创始人是卓越网的创始人陈年。

凡客诚品最初以PPG为对手,主要销售男装衬衫。随后逐渐扩展到女装、帆布鞋。2010年7月凡客诚品邀请青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,广告铺天盖地,文案设计独特有个性,产生了很好的宣传效果,这种文字格式被戏称为“凡客体”,引来网民对广告进行再创作,恶搞了许多名人。这一年,是凡客诚品的高光时刻:

2010年,凡客卖出了3000多万件服装,营收突破20亿元,同比增长300%。

2011年3月,凡客为自己制定的目标营业额是100亿元。在狂飙突进中,快速扩张品类的凡客境况急转直下。2011年秋季,我和生产箱包的供应商聊天,他批评凡客的采购经理很过分,索取的回扣过高,对品质则没有要求。我打开凡客的网站,看到他们女包的品质一般,但定价高,心里就想,这样的产品到底会有谁买呢?

凡客的陈年应该明白产品质量和成本控制非常重要,但是光靠贪腐的采购经理和小工厂合作,就想做好最重要的工作,显然是很大的错误。当然,他也可能并不重视产品,觉得只要广告做得好,就能获得无数客户,不管什么东西都能卖出去。

2011年年末,凡客的库存已达到14亿元,总亏损近6亿元。这个库存就是那些高价采购的产品,高价卖不出去,打广告也卖不出去,所以造成亏损和失败。

凡客诚品好几年前就销声匿迹,逐渐被人遗忘。今天我搜索凡客诚品官网,官网已经关闭,搜索凡客倒闭时间,都没有人关心凡客是否倒闭,所以找不到答案。

3、当当

1997年,李国庆、俞渝夫妇创立当当网,于1999年11月上线。2000年2月,当当网获IDG集团、卢森堡剑桥投资、日本软银等机构的投资。2010年12月8日当当在美国纽约证券交易所正式上市,为中国首家于美国上市的B2C电子商务公司。但上市后表现一直不佳,股价很快跌破发行价16美元,并在5美元左右徘徊。

董事长俞渝2015年7月9日提出私有化,退市后创始人李国庆、俞渝夫妇等高管团队共持股93.17%,公司市值约5.3亿美元。

我和当当

在我学会上网之前就知道当当,源自读者杂志的当当广告。我爱看书和买书,所以网购书首选的就是当当,可见广告的重要性。后来,我发现京东上买书更便宜更方便,所以移情到京东再也没有回到当当。

淘宝推出天猫的那几年,网购平台流行开放第三方商家加盟,当当也是模仿者之一。但是因为流量差,当当并没有因此发展壮大。今天再去看当当,发现图书还是他的主营项目。据说,还是有人买书喜欢上当当,除了情怀,当当确实在图书类目有优势。

当当目前应该是盈利的,能经营好这么一家垂直电商真的很厉害,毕竟绝大部分垂直电商已经倒闭。

我还在读者杂志上看到过卓越的广告,还有亚马逊、凡客诚品,以及2008年退出中国的贝塔斯曼书友会。曾经的杂志广告对品牌的宣传作用很大,可惜的是这些品牌除了当当全部倒闭了。

4、倒闭的知名垂直电商

母婴电商红孩儿,被苏宁收购

母婴电商蜜芽、宝宝树

奢侈品电商寺库

卖鞋子电商好乐买和乐淘

卖包的麦包包,曾经是我参考的对象

卖化妆品的聚美优品...


为什么他们热衷于独立电商

前文提到的垂直电商,创始人都是电商行业的翘楚,为什么他们热衷于创立独立的电商网站,而不是在淘宝天猫上开店?因为在别人的平台上开店,就要遵守平台规则,各个方面都受制于人,不好做大做强。而独立电商有如下优势

1、独立和自主性强,不受平台的监管,包括产品描述和退款退货政策都不受平台的约束和限制,由自己制定规则。

2、创业者们都希望有自己的一片天地,成为一方霸主,而不是寄人篱下。

3、结算成本低,不需要给平台提成。

独立电商的劣势

1、经营成本:相对在平台开店的低成本,搭建独立电商网站成本比较高,独立电商有服务器、建站和维护网站的各种成本。

2、最大的劣势:独立电商的推广费高,转化率低,流量成本高,无法盈利!

二类电商热衷于搭建独立电商网站:二类电商销售的是三无产品,大部分产品无法进入电商平台,所以只能搭建独立电商网站。二类电商属于电商行业的一个分支,本人在另外一篇文章详解《电商之二类电商》(请继续阅读,文章链接在文末)


详解电商流量

流量是指访问网站或者产品页面的用户数量,相当于进入实体店的顾客数量。没有流量,就像实体店没有顾客进门。所以流量特别重要,是做电商的核心关键。

独立电商网站的流量

独立网站的流量主要来自搜索,如果用百度搜索产品关键词时,网站没有排名,就没有流量。排名和流量主要有两种:

一是免费的自然流量,是指百度收录网站后,给出的免费排名,用户搜索后点击网站进入,这是自然流量。

二是付费的推广流量,是指给钱百度,百度将你的网站放在搜索结果的前面,用户搜索后会优先点击排在前面的网站。这种推广模式以前叫做竞价排名,一般按照点击的次数付费,用户点击一次,你就要给百度几块钱,有的关键词甚至高达几百块。竞价排名的规则很简单:谁出的钱多,谁就排在前面,谁的流量就大,生意就好。

电商平台的流量

1、后来,以淘宝为代表的电商平台参考百度的模式,推出自己的付费推广服务,淘宝称之为直通车,其规则和百度相似。直通车非常烧钱,就像实体店铺高额的租金,是商家最大的支出之一,同时也是电商平台重要的收入来源。

2、电商平台的流量比独立电商网站的大:在淘宝普及之前,有的人网购会在百度上搜,然后点击独立电商网站购物。淘宝普及后,绝大部分人网购会直接上淘宝搜产品,而不会使用百度搜索。所以,独立网站想要流量和客户,就要花更多钱做广告宣传。

3、电商平台的流量价值高:在电商平台搜索产品的人是潜在的客户,发现满意的产品可以直接下单购买,使用方便,交易放心。如果在百度搜索,点击进入独立电商网站,除非是知名网站或者大公司官网,否则会有信任障碍,买家担心被骗。而且还要另外注册账号,填写收货地址等麻烦事。所以,消费者都在淘宝和拼多多等电商平台购物,商家都到电商平台开店。

4、因为以上原因,绝大部分独立电商网站注定失败。前文提到的垂直电商大败局,根源就在于流量差,流量成本过高,赚到的钱还不够广告费,坚持几年后,本钱耗光,只能倒闭。甚至京东曾经也是一样,赔钱经营了多年,坚持到后来才赚到钱。

5、因为以上原因,哪怕是像小米华为这样的大公司,他们自身有独立的电商网站,网站的购物流程优化得很好,使用方便,交易放心。但是,他们自己的商城销量差,还是得依靠天猫和京东等第三方的电商平台。

6、为什么京东作为独立电商网站可以存活下去?因为他成立早,产品丰富,知名度高,经营有道等原因积累了大量客户。在这个基础之上,他们的流量成本逐年下降。也就是说,京东哪怕减少广告支付,我们还是会到京东上购物。

7、淘宝和天猫的流量成本就不高吗?淘宝早期的流量成本也很高,但是淘宝的C2C模式和京东的B2C模式相比,有很大的好处:淘宝卖家开店后,顺其自然的成为买家,再加上鼓励亲友注册帮忙刷单等原因,就像众人拾柴火焰高,让淘宝的发展很迅猛。这种模式,让卖家像淘宝的合伙人一样,有大量卖家主动帮忙宣传,大幅降低了流量成本。


我和电商行业

我最先接触的是易趣和阿里巴巴等平台,后来开始搭建独立网站并盈利。因为我的钱是从独立网站赚到的,所以我立志做独立的电商网站。但是独立网站没有知名度,获取流量很难,花钱做推广的成本又特别高。所以,我通过以下途径获取流量和客户:

1、制作图片、音乐、电影和网址大全等网站,以此获取流量,并通过广告转移到我的电商网站。虽然我有几个网站的流量比较大,但是转换效率低。现在回头看,我发现这个思路有问题,因为对音乐感兴趣的人转换成网购客户的概率太低。

2、顺应潮流,注册公司和商标加入天猫商城,积累口碑和客户,再发展独立网站。这个思路很好,可惜以失败告终。

3、我尝试过在独立网站销售望远镜、手表和内衣等等,通过百度付费推广获取流量,但是因为产品利润低,扣除付费推广的成本,还要赔钱。

审视曾经的想法

1、我低估了做独立电商网站的难度。现在回头看,我应该抓住那几年的机会,专注于淘宝和天猫,以及后来的拼多多,而不是独立网站。

2、我很务实,知道自己的独立站不可能像京东那样大而全,所以想做小而精的网站,也就是所谓的垂直电商。事实证明,垂直电商没有前途,几乎全部倒闭,以亏损收场。

3、因为能力有限,我有很多事没有做好:其中最大的问题是,我一直没有竞争力强的产品!而一切想法都是建立在好产品的基础之上。

4、因为视野狭窄,我一直在常见消费品中兜圈子。十几年前,有朋友做工业品的独立网站赚到不少钱。我的反应迟钝,等意识到自己也可以去做时,已经错失红利期。这种错误的根源是我太迟钝,思维不开阔。

小结:聪明人能快速看透事物的本质,聪明人知道独立电商没有前途,他们能理清规律,抓住机遇,顺势而为,乘风而起。聪明人的标准很简单,在这个行业赚到几千万就属于聪明人。别看我讲得头头是道,但我不是聪明人,我是事后诸葛亮,事前猪一样。


电商行业的现状

电商早已经是红海行业,没有优势别想赚钱

电商最初发展的几年,有一定门槛,不少人赚到了钱。很多行业都是如此,最先进入的一批人容易赚到钱,这就是所谓的行业红利期。电商普及后,迅速从红利期进入到内卷的红海期,从我在拼多多购买的产品可见一斑:

1、高粱编的扫帚,28元3把包邮,不到10块钱一把

2、真竹子的餐桌垫6个装7.4元包邮

3、两米的粗狗绳加两套项圈14元包邮

4、电动车后视镜一套两个3.7元包邮

5、青香蕉10斤18元包邮...

有传言说,河北的小工厂做电商,为了竞争,直接用赔钱的价格销售,期望挤垮同行,积累销售数据,然后再盈利。我称之为同归于尽式的竞争!

几年前,一个在淘宝卖蜂蜜的老乡和我聊天。他坦言,自己前些年赚到了一些钱,身边有几个人做电商也赚到了钱,但是今年开始没什么生意,因为竞争太激烈,利润和销量越来越低。他得知我从业早,笑着问我应该赚了几百万吧?我笑而不语,深感惭愧。

2018年7月,有人问我电商还可以做吗?我用一篇短文回复如下:不建议做淘宝和天猫,原因只有一个,那就是对于没有特别优势的人,赚不到钱!

1、大量工厂参与竞争,利润极低。你没有货源优势,就会发现你的进货价比别人的零售价还高!

2、商家过多,大家都想花钱做广告把网店排名靠前,导致广告费用支出很大。如果不做广告,免费的自然流量低,生意差。

感慨:在做淘宝的黄金期,有些人对淘宝卖家嗤之以鼻,觉得技术含量低,太低端。就是在那个时候,实干的人在淘宝闷声发大财!


谁在从电商业赚钱

1、大公司和大品牌赚钱,他们的产品在线下有大量的客户,所以在网上销售自带流量,自带口碑,不愁不好卖。

2、自有工厂,产品成本低,善于经营的电商人!

我在多篇文章中提到过:随着市场的成熟,很多行业被大公司垄断,留给个人的生意不多。个人想做电商,只能在夹缝中生存,生产和销售一些大公司无法渗透的产品。比如义乌模式的电商,包括珠三角和长三角地区,存在大量的小工厂和家庭式作坊。他们生产的商品成本低,直接在拼多多上销售,竞争力强,能赚到钱。

电商的技巧和秘笈

电商技术普及得很快,早已经没有门槛。比如拍照作图,制作详情页面等等都可以外包,价格便宜质量好。如果问电商有什么技巧和秘笈,几句话就能说完:

1、控制好产品成本,价格一定要有优势。

2、刷单质量高,再通过优化详情页面,提高成交率。

3、控制好付费排名的成本,提高免费的搜索排名,降低展现量的成本。

职业打假人

电商行业本来就艰难,职业打假人的出现让从业者苦不堪言。当商家的产品有各种瑕疵,职业打假人就会先购买,然后利用规则向卖家索赔,甚至敲诈勒索。一旦商家疏忽大意,平台会扣除卖家押金作为惩罚。

电商社区派代网的倒闭

派代网创立于2007年,是一个比较大的电商行业交流平台,2022年关停。原因是电商行业技术已经普及,信息透明,从业者没什么好交流的,所以派代网用户流失,无法盈利,自然寿终正寝。

伴随新行业的烂教程

当天猫红火时,铺天盖地的是教你做电商发财的教程。现在短视频和直播电商红火时,又到处是教你直播带货的教程。作为电商人,知乎经常向我推送海外电商特别赚钱的软广告,如果你对电商了解不深,甚至分辨不出来那是广告。

我从这个现象总结的经验:当一个行业处在红利期,大家都在闷声发财。当你发现很多教你在这个行业赚钱的广告,说明这个行业的红利期已过,再难赚到钱,于是老手开始卖教程收割新韭菜。所以,教程多是行业不赚钱的标志。


微商

微商大概是从2012年兴起,就是在朋友圈分享产品,销售产品。我身边有人抓住机会,赚到了钱。后来,因为旁氏骗局加入,大量三无产品的散播,分享产品刷屏骚扰等原因,微商迅速衰落。但是,微信现在仍然是电子商务的重要工具:

1、不管是线下还是线上,很多行业的商家热衷于让客户加微信,方便联系,增加粘度,提高销量。比如水果店发福利加客户微信,拉到群里发布新上水果的信息。还有房产中介在抖音上发布房源,引导客户加微信,朋友圈经常发布房源,方便客户浏览。

2、有些产品无法在淘宝拼多多等平台销售,所以商家引导客户加微信,方便展示产品和支付交易。比如高仿产品无法在各大电商平台上架销售,商家们通过各种途径找到潜在客户的微信,在朋友圈向客户展示产品。

海外电商

我没有实操海外电商,但是海外电商同样内卷!

物流和快递

1、我最初接触的快递是宅急送,其优势之一是有代收货款的业务,后来别的快递相继开通代收货款的业务,宅急送的业务开始萎缩,到现在已经边缘化。

2、四通一达逐渐成为主流,快递费开始下降,顺丰快递鹤立鸡群。

3、京东快递让我印象深刻:我经常从新闻中看到京东的亏损,原因之一是刘强东坚持自建仓储物流,提高用户体验,真是胆量过人。现如今,京东快递的效率成为京东的重要优势,他当初的坚持是对的。

4、2013年,阿里推出菜鸟。

快递

5、我曾经和佳吉快运这类物流公司有合作,还有德邦和天地华宇,以及一些小规模的物流公司。那些年经济繁荣,这些物流的网点很多。近些年,随着经济下行,他们的网点也在缩减。

6、极兔速递成立于2015年8月,是东南亚最大的快递运营商。极兔2020年3月进入中国市场,凭借低价策略,很快成为中国的主流快递,并成功的拉低了快递费。

7、极低的快递费促进电商的繁荣:拼多多上大量2-3块钱包邮的产品,就是源于极低的快递费。在浙江的义乌和温州等电商聚集地,哪怕一天只发几十件货物,快递费也能低至每单2-3元,甚至1.5元。在湖北则需要发货量达到几百件,才能低至2-3元。

8、极低的快递费证明各行各业内卷严重,底层工作者的劳动强度大收入低。

三篇文章详解电商

本文多次更新:2023年12月13日、2024年4月4日、2024年5月29日

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